Cerca
icona domande frequentiFAQ - Domande frequenti
icona assistenza macchineAssistenza macchine
icona chatChatta con noi
icona e-mailContattaci
icona telefono

Chiamaci: 800-365234

Lun-Dom 8:00 - 22:00
Caricamento...

Perché non ricevo più punti PREMIO CLUB con la NEO Caffè?

Hai appena preparato un delizioso caffè con NEO Caffè ma non hai ricevuto punti? Succede per due motivi:

 

Illustrazione assistenza
  • Qualcuno si è collegato a NEO Caffè con un altro account NESCAFÉ® Dolce Gusto®,
    quindi quell’ account sta ricevendo punti.
  • Hai raggiunto il limite di punti guadagnabili per questo periodo. Controlla la cronologia dei punti alla voce "Il mio account" per verificare se è questo il caso.

Contatta il nostro Servizio Clienti al numero verde 800-365234, attivo dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 22.

Assistenza articoli correlati

Non trovi una soluzione?

Icona domande frequenti

FAQ
Icona cuffie

Parla con un operatore
Icona e-mail

Contattaci via e-mail
Icona telefono

Chiamaci

Contatta il nostro Servizio Clienti al numero verde 800-365234, attivo dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 22.