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Luce LED rossa fissa sulla macchina NEO Latte: errore 10001

Guida luce rossa macchina

Prima di tutto, spegni e scollega la macchina. Attendi 10 secondi, ricollega la spina e accendila.

Il pulsante di avvio di NEO Latte mostra una luce LED rossa fissa? È probabile che la macchina abbia un problema tecnico.

Se il problema persiste, contatta il nostro Servizio Clienti al numero verde 800-365234, attivo dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 22.

First things first, turn off and unplug your machine. Wait for 10 seconds, plug it back in and turn it on.

Is the start button on your NEO machine still displaying a steady red light? It’s likely that your machine has a technical issue.  

Please contact the NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline on 0800 707 6066, mention that your machine has error “n2-error-10001", and our team will do their best to solve the issue.