Garanzia

De’Longhi garantisce ai propri clienti l’applicazione di tutti i diritti contenuti nel D. Lgs 24/2002 sulla vendita dei beni di consumo, nonché dei diritti previsti dalle norme nazionali in materia. In particolare sono coperti da garanzia tutti i possibili difetti di conformità e di fabbricazione presenti nel prodotto al momento della vendita che si manifestino nei primi 2 anni dalla data di acquisto.

La conformità del prodotto in garanzia verrà ripristinata da De’Longhi Service senza alcun onere per il cliente per manodopera e materiale.

Per esercitare i diritti di cui sopra il cliente si avvarrà della rete dei Centri Assistenza Autorizzati De’Longhi Service presso la quale egli dovrà esibire assieme al prodotto un documento valido ai fini fiscali rilasciato dal rivenditore e comprovartene la data di acquisto.

I diritti di cui ai punti 1 e 2 non si applicano ai seguenti casi:
difetti causati da utilizzi non previsti nel libretto delle istruzioni.
difetti causati da rotture accidentali, incuria, manomissione, utilizzo di ricambi o accessori non approvati dalla casa madre, interventi di manodopera eseguiti da terzi non autorizzati.

Non sono da intendersi difetti di conformità i danni da trasporto e quelli lievi di tipo estetico. Altresì viene escluso dalla garanzia il ricambio dei materiali di consumo ( es. filtri, etc.).

De’Longhi declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente o indirettamente derivare a persone, cose ed animali domestici in conseguenza della mancata osservanza di tutte le prescrizioni indicate nell’apposito libretto di istruzioni e concernenti, specialmente le avvertenze in tema di uso e manutenzione dell’apparecchio.

Per ulteriori informazioni e per conoscere il centro di assistenza più vicino la invitiamo a contattare il nostro Servizio Consumatori al numero 800 365 234 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.