FAQs
È un sistema chiuso brevettato, costituito da una macchina da caffè espresso che funziona solamente con le sue capsule e può preparare diversi tipi di caffè (Espresso, Espresso Ristretto, Espresso Intenso ed Espresso Decaffeinato) ma non solo! Con le sue capsule, è anche possibile preparare Cappuccino, Latte Macchiato, Cappuccino Ice, Chococino®, Cortado, Mocha e Nestea alla pesca. La macchina, sviluppata da Nestlé per uso domestico, è distribuita da Groupe Seb con il marchio Krups®.
Caratteristiche particolari della macchina sono:
-la pressione di 15 bar che garantisce un risultato professionale
-la presenza di un esclusivo sistema Thermoblock che permette alla macchina di essere pronta in 30 secondi e che garantisce una temperatura costante tazza dopo tazza
-la leva di erogazione manuale grazie alla quale si può scegliere l'intensità della propria bevanda.
No. NESCAFÉ® Dolce Gusto® è un sistema chiuso. Per garantire sempre il massimo della qualità, le macchine NESCAFÉ® Dolce Gusto® funzionano solo con le capsule NESCAFÉ® Dolce Gusto® e viceversa.
Le capsule NESCAFÉ® Dolce Gusto® sono in vendita nei migliori ipermercati e supermercati e sull'Online Shop. Scopri nella sezione "Dove acquistare" i punti vendita più vicini a te.
Contatta Nestlé nel paese che ti interessa per verificare dove trovare NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
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Prima di fare il tuo primo caffè con la macchina NESCAFÉ® Dolce Gusto®, devi fare una semplice operazione di risciacquo. Per farla, basta accendere la macchina, riempire il serbatoio ed inserire un recipiente sotto l'erogatore. Inserisci il portacapsule, o lo strumento di risciacquo (modelli KP2000, KP2005 e KP2006), ed eroga l'acqua per 30 secondi con la leva in posizione fredda (pallino blu) e per altri 30 altri secondi con la leva in posizione calda (pallino rosso). Ecco fatto! La macchina è pronta per l'uso!
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La macchina NESCAFÉ® Dolce Gusto® è disponibile nei seguenti modelli e varianti di colore:
Melody:
- KP2000 Nera
- KP2005 Silver
- KP2006 Rossa
Melody 2:
- KP2100 Nera
- KP2102 Bianca
- KP2103 Lilla
- KP2104 Orange
- KP2105 Lime
- KP2106 Rossa
Circolo:
- KP5000 Charcoal grey
- KP5002 White & Chocolate
- KP5006 Metal red
Una crema così densa sulla superficie del caffè, indice di elevata qualità del prodotto, è il risultato della preparazione ad alta pressione della macchina. Lo puoi facilmente verificare con il "test dello zucchero": spargi lo zucchero sul caffè e vedrai che la crema lo trattiene in superficie per alcuni secondi.
Un getto d'acqua scioglie il latte in polvere contenuto nella capsula e lo fa uscire da un minuscolo foro. Grazie all'elevata pressione sviluppata, si forma una schiuma densa e cremosa.
Sì. NESCAFÉ® Dolce Gusto® è in grado di preparare diverse bevande calde senza la necessità di alcun tempo di attesa tra una e l'altra: il sistema di riscaldamento Thermoblock garantisce infatti una temperatura costante tazza dopo tazza sin dall'accensione. Inoltre si evitano contaminazioni tra le diverse bevande poiché la preparazione avviene direttamente dentro la capsula.
Il sistema Thermoblock garantisce tempi di pre-riscaldamento brevissimi (solo 30 secondi) e temperatura costante tazza dopo tazza. Non è necessario alcun tempo di attesa tra una tazza e l'altra.
L'acqua non viene riscaldata nel serbatoio, evitando la formazione del calcare, ma nel Thermoblock al momento della preparazione della bevanda.
La bevanda viene versata nella tazza alla temperatura di 85°C, ideale per sprigionare tutto l'aroma del caffè.
Puoi trovare la macchina NESCAFÉ® Dolce Gusto® nei negozi di elettronica, nei migliori supermercati ed ipermercati e sull'Online Shop. Cerca il negozio più vicino a casa tua, visitando la sezione "Dove acquistare" del sito o contattando il Servizio Clienti NESCAFÉ® Dolce Gusto® al numero verde 800 365 234.
La macchina NESCAFÉ® Dolce Gusto® immette l'acqua ad altissima pressione (fino a un massimo di 15 bar) all'interno delle capsule NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
Le capsule sono disegnate appositamente per distribuire l'acqua e la pressione in modo da assicurare che l'aroma e il gusto risaltino al massimo.
Puoi riportare la macchina al punto di vendita per la sostituzione.
Il calcare crea incrostazioni all'interno del Thermoblock della macchina e incide sia sulla qualità delle bevande preparate sia sulla macchina. È per questo motivo che è fondamentale decalcificare regolarmente la tua macchina. La frequenza della decalcificazione dipende della durezza dell'acqua utilizzata e dal numero di bevande preparate con la macchina.
Ti raccomandiamo di usare sempre la polvere decalcificante Krups® che potrai acquistare presso i centri di assistenza o sul nostro Online Shop.
I dettagli per l'operazione si possono trovare nel manuale allegato alla macchina.
Chiama il nostro Servizio Clienti all'800 365 234. Ti risponderemo dalle 9 alle 19, dal lunedì al venerdì.
Puoi ordinare i pezzi di ricambio presso un centro di assistenza Krups®. Contatta il nostro Servizio Clienti all'800 365 234 per conoscere il centro più vicino a te.
Nella macchina NESCAFÉ® Dolce Gusto® non si verifica alcun contatto tra la bevanda preparata (all'interno della capsula) e il corpo della macchina evitando cosi la formazione di batteri. È sufficiente pulire il portacapsula di tanto in tanto, ma più per motivi estetici che per motivi di igiene.
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Le capsule NESCAFÉ® Dolce Gusto® sono in vendita nei migliori ipermercati e supermercati e sull'Online Shop. Scopri nella sezione "Dove acquistare" i punti vendita più vicini a te.
Nel nostro Online Shop troverai la gamma completa di tutte le bevande NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
Rispetto alle nostre capsule, le cialde di carta sono costruite in modo più semplice. Quando la confezione viene aperta, l'aria può entrare nelle cialde e il caffè può perdere il suo aroma.
Le nostre capsule sono invece dotate di sigilli a chiusura ermetica specificatamente predisposti per la macchina e sono in grado di resistere all'alta pressione in modo che l'aroma possa sprigionarsi nel più breve tempo possibile.
Non è corretto paragonare questi prodotti perché la bevanda erogata con una capsula ha una qualità molto simile all'offerta del bar. Infatti, utilizzano una tecnologia elevata che permette un risultato perfetto.
Una capsula è sufficiente per una singola tazzina di Espresso, di Cortado, di Decaffeinato e di Nestea alla pesca.
Per preparare il Cappuccino, il Chococino®, il Cappucino Ice, il Latte Macchiato e il Mocha servono invece due capsule.
Puoi comprare le confezioni contenenti 16 capsule al prezzo consigliato di 5,39€ (0,34€ a capsula).
L'attuale offerta NESCAFÉ® Dolce Gusto® è molto ampia: comprende Espresso, Espresso Ristretto, Espresso Intenso, Espresso Decaffeinato, Cappuccino, Chococino®, Latte Macchiato, Cappuccino Ice, Mocha, Cortado e Nestea alla pesca. Ed è destinata ad ampliarsi nel tempo.
Puoi registrarti sul sito per essere subito informato sul lancio di nuovi gusti.
E non esitare a comunicare al nostro Servizio Clienti le tipologie di bevande che ti piacerebbe preparare con la tua macchina NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
L'acqua calda viene immessa nella capsula con una pressione costante. Una membrana porosa regola la pressione mediante la maggiore o minore apertura dei pori, attraverso i quali passa l'acqua.
Le capsule sono in polistirene e sono quindi smaltibili con la plastica.
Devono essere prima svuotate dal prodotto.
Perché la plastica in questo caso è il materiale ideale. La capsula NESCAFÉ® Dolce Gusto® protegge il caffè dalla produzione al consumo e assicura che il prodotto abbia la qualità ottimale e la durata di 12 mesi.
Per un risultato perfetto si consiglia di consumare le bevande entro un anno dalla produzione. La data di scadenza è scritta sul fondo della confezione.
No, consigliamo di utilizzare le capsule solamente una volta.
Le capsule di latte sono contraddistinte dal colore bianco della base.
Controlla che la tua confezione contenga il numero corretto di capsule di latte e di caffè/cacao. Se non è così chiama il Servizio Clienti all'800 365 234 (ti risponderemo dalle 9 alle 19, dal lunedì al venerdì).
Contengono 100% di caffè tostato e macinato delle migliori miscele.
Contengono latte intero in polvere leggermente zuccherato.
La capsula bianca del Cappuccino Ice contiene: Latte scremato in polvere (39%), Zucchero (37,2), Latte intero in polvere (12,6%), Maltodestrina, Olio vegetale, Emulsionante lecitine (di soia), Stabilizzante (fosfati di sodio).
La capsula grigia del Cappuccino Ice contiene: Latte intero in polvere (46,5%), Zucchero (41,6%), Caffè solubile (10,6%), Aromi, Olio Vegetale, Emulsionante lecitine (di soia).
La capsula bianca del Mocha contiene: Latte intero in polvere (90%), Zucchero (10%), Emulsionante lecitine (di soia).
La capsula marrone del Mocha contiene: Latte intero in polvere (32%), Zucchero (31%), Cacao (31,8%), Caffè solubile (12,5%), Emulsionante lecitine (di soia).
La capsula di Nestea alla pesca contiene: Zucchero, acidificanti acido citrico tartarico, estratto di tè in polvere 4%, maltodestrina, aromi, adulcorate aspartame, olio vegetale, succo di pesca in polvere 0,2%. Può contenere tracce di: latte, soia.
La capsula di Cortado contiene: Latte intero in polvere (61,8%), Caffè solubile (36,5%), Stabilizzanti fosfato dipotassico-citrato trisodico, Emulsionante lecitine (di soia).
Si tratta di latte intero in polvere e contiene lattosio.
Le capsule di caffè contengono solo caffè macinato. Si può aggiungere latte e zucchero a piacere.
Le capsule di Cappuccino, Latte Macchiato, Chococino® e Mocha contengono un po' di zucchero. I quantitativi sono chiaramente indicati tra le informazioni nutrizionali riportate sulle confezioni.
La leggera dolcezza (vedi ingredienti sulla confezione) permette di avere un perfetto bilanciamento nel gusto.
Dopo la preparazione, le bevande possono essere zuccherate a piacimento.
Cappuccino: 352 KJ (84 Kcal)
Latte Macchiato: 347 kJ (89 Kcal)
Chococino®: 618 KJ (147 Kcal)
Cappuccino Ice: 464 KJ (111 Kcal)
Mocha: 492 KJ (117 Kcal)
Cortado: 102 KJ (24 Kcal)
Nestea alla Pesca: 88 KJ (21 Kcal)
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Perché in questo modo il risultato in tazza è ottimale. Nel caso del Cappuccino, del Latte Macchiato e del Cappuccino Ice, inserisci prima la capsula bianca (latte) e poi quella nera (caffè). Nel caso del Chococino® e del Mocha prima quella marrone (cacao) e poi quella bianca (latte).
Certamente! Uno dei vantaggi del sistema NESCAFÉ® Dolce Gusto® è proprio la possibilità di preparare facilmente un caffè dell'intensità preferita. Basta scegliere la quantità di acqua desiderata. Spostando la leva di preparazione nella posizione iniziale, il flusso di acqua si interrompe.
È preferibile utilizzare l'acqua minerale per assicurare una qualità delle bevande perfetta ed evitare la formazione di calcare nella macchina.
I consigli per la preparazione delle bevande sono chiaramente riportati sulle confezioni e su questo sito. La particolarità di NESCAFÉ® Dolce Gusto® è la possibilità di dosare l'intensità della bevanda secondo i propri gusti.
Inserire la capsula prescelta e regolare l'intensità della bevanda usando la leva di erogazione. La pressione di 15 bar garantisce un aroma intenso e una crema vellutata. Per un Espresso eccellente, raccomandiamo di usare l'esclusiva tazzina in vendita sull'Online Shop.
Occorre inserire innanzitutto la capsula di latte e iniziare l'erogazione riempiendo circa 2/3 della tazza. Quindi rimuovere la capsula esausta. Completare poi la bevanda inserando la capsula di caffè che si adagia tra il latte caldo e la delicata schiuma. È possibile regolare l'intensità della bevanda secondo il gusto personale usando la leva di regolazione.
Inserire prima la capsula di cacao ed erogare fino a riempire circa i 2/3 della tazza. Rimuovere la capsula di cacao esausta. Inserire la capsula di latte e completare la bevanda. Il sistema di regolazione manuale ti permette di dare al tuo Chococino® un sapore di cacao più o meno deciso.
Per un Latte Macchiato perfetto, devi inserire per prima la capsula di latte e riempire circa i 2/3 terzi della tazza. Dopodiché devi rimuovere la capsula di latte ed inserire la capsula di caffè. Completi la bevanda con il caffè e vedrai formarsi i tre strati di caffè, latte e schiuma di latte caratteristici di questa bevanda.
Per preparare un Cappuccino Ice perfetto devi mettere nel bicchiere due cubetti di ghiaccio. Inserire prima la capsula bianca e riempire circa 2/3 del bicchiere contenente il ghiaccio, dopodiché devi inserire la capsula grigia. Ricordati di posizionare la leva di selezione sul bollino azzurro, per l'erogazione di bevande fredde.
Per preparare un Mocha perfetto devi inserire prima la capsula marrone e riempire circa la metà della tazza, dopodiché devi inserire la capsula bianca con la quale puoi completare la bevanda.
Per preparare un Cortado perfetto devi inserire la capsula e riempire tutta la tazzina da Espresso. È possibile regolare la quantità di bevanda secondo il gusto personale usando la leva di regolazione manuale.
Per preparare un Nestea alla pesca perfetto devi mettere nel bicchiere due cubetti di ghiaccio poi inserire la capsula e riempire tutto il bicchiere. Ricordati di posizionare la leva di selezione sul bollino azzurro, per l'erogazione di bevande fredde.
Per tanti consumatori è molto complicato preparare a casa la schiuma per il cappuccino con il braccetto delle macchine per espresso.
Grazie all'esperienza centennale di Nestlé nel campo del latte in polvere, il gusto di latte dei prodotti NESCAFÉ® Dolce Gusto® è molto simile a quello del latte fresco.
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Sì, puoi acquistare tranquillamente online, anche se non hai la macchina, ma devi essere registrato.
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